Question 1

Was ist MMI?

Accepted Answer

MMI ist eine Management- und Vernetzungssoftware für Spielhallen und Gastronomiebetriebe mit Geldspielgeräten. Das System erfasst, steürt und analysiert Geräte, Umsätze, Personal und Abrechnungen zentral in Echtzeit.

Question 2

Welche Funktionen bietet MMI?

Accepted Answer

MMI umfasst Geräteverwaltung, Umsatzanalyse, Personalmanagement, Abrechnungswesen, Zutrittskontrolle über OASIS und Echtzeitüberwachung aller Standorte. Die Plattform ist browserbasiert und von jedem Endgerät erreichbar.

Question 3

Für wen ist MMI geeignet?

Accepted Answer

MMI richtet sich an Betreiber von Spielhallen, Gaststätten und Gastronomiebetrieben mit Geldspielgeräten, die ihre Standorte digital verwalten und gesetzliche Anforderungen wie die OASIS-Zutrittskontrolle umsetzen möchten.

Question 4

Was ist die OASIS-Sperrdatei?

Accepted Answer

OASIS (Online Abfrage Spieler Informations System) ist das bundesweite Sperrsystem für Spielhallen und Spielbanken in Deutschland. Es enthält Daten zu gesperrten Spielern (Selbst- und Fremdsperren) sowie Informationen zum Jugendschutz.

Question 5

Was passiert, wenn ein Gast in OASIS gesperrt ist?

Accepted Answer

Wird ein gesperrter Spieler erkannt, verweigert das System den Zutritt automatisch. Der Gast darf keine Geldspielgeräte nutzen. Der Vorgang wird protokolliert und steht als Nachweis für Behördenprüfungen zur Verfügung.

Question 6

Welche gesetzlichen Pflichten erfüllt MMI?

Accepted Answer

MMI unterstützt Betreiber bei der Umsetzung der Spielverordnung (SpielV), des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV) und der TR5 V2. Dazu gehören die OASIS-Zutrittskontrolle, Spielzeitbegrenzungen, Dokumentationspflichten und der Jugendschutz.

Question 7

Ist die Anbindung an OASIS verpflichtend?

Accepted Answer

Ja. Seit dem Glücksspielstaatsvertrag 2021 müssen Betreiber ihre Systeme an die zentrale Sperrdatei anschliessen und bei jedem Zutritt bzw. vor Spielbeginn einen Abgleich durchführen.

Question 8

Ist MMI DSGVO-konform?

Accepted Answer

Ja. MMI verarbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich zweckgebunden im Rahmen der gesetzlichen Zutrittskontrolle. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern in Deutschland und entspricht den Anforderungen der DSGVO.

Question 9

Welche Daten werden bei der Zutrittskontrolle verarbeitet?

Accepted Answer

Bei der Zutrittskontrolle werden die Ausweisdaten des Spielgastes (Name, Geburtsdatum, Ausweisnummer) für die OASIS-Abfrage erfasst. Die Daten werden nur für die gesetzlich vorgeschriebene Prüfung verwendet und gemäss den geltenden Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Question 10

Welche technischen Voraussetzungen hat MMI?

Accepted Answer

MMI ist browserbasiert und benötigt lediglich einen aktüllen Webbrowser und eine Internetverbindung. Für SmartEntry wird ein iPhone, iPad oder Android-Gerät benötigt. Spezielle Hardware ist für die Grundfunktionen nicht erforderlich.

Question 11

Wie wird MMI eingerichtet?

Accepted Answer

Die Einrichtung erfolgt durch das technische Team der TB Systems GmbH. Nach der Konfiguration erhalten Betreiber Zugangsdaten und eine Einweisung. Die SmartEntry App wird anschliessend über die jeweiligen App Stores installiert.

Question 12

Wie erreiche ich den Support von MMI?

Accepted Answer

Der Support ist telefonisch unter 0511 26029523 erreichbar. Zusätzlich steht nach dem Login in MMI ein integriertes Ticketsystem für Supportanfragen zur Verfügung.

Question 13

Wie werden Fiskaldaten in MMI erfasst?

Accepted Answer

MMI erfasst alle relevanten Fiskaldaten automatisch und revisionssicher. Sämtliche Transaktionen werden gesetzeskonform dokumentiert und stehen jederzeit für Auswertungen oder behördliche Prüfungen bereit.

Question 14

Können Geräte auch per WLAN vernetzt werden?

Accepted Answer

Ja. MMI ermöglicht als einzige Lösung am Markt die Vernetzung von Geldspielgeräten nicht nur klassisch per Kabel, sondern auch zuverlässig per WLAN. Das bietet maximale Flexibilität bei der Installation und vereinfacht die Nachrüstung bestehender Standorte.

Question 15

Welche Vorteile bietet die WLAN-Vernetzung gegenüber Kabelinstallation?

Accepted Answer

Die WLAN-Vernetzung über BWNA reduziert den Verkabelungsaufwand erheblich und vereinfacht die Nachrüstung bestehender Standorte. Es entfallen aufwendige Baumassnahmen für Kabelkanäle, und Geräte können flexibel im Raum positioniert werden.

Ihr Ansprechpartner für MMI

David Kohring

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